KDDI auから「au STARパスポート」が先日発表されました。auショップでの優先予約をすることができる新サービスですが、それを受けて、改めてドコモの来店予約を試してみました。
auよりもユーザー数が多いドコモは、ドコモショップの混雑具合もひどいことが多く、店によっては2時間3時間待ちというのも日常茶飯事のようです。
そんなに頻繁にドコモショップに足を運ぶことはないと思いますが、たまにしか行かないとはいえそんな長時間待たされると本当に一日がかりになってしまいますし、なかなか予定が立てられません。
そんなときに来店予約を活用すると、待ち時間を最低限に抑えることができるという、非常に便利なサービスです。
WEB上から予約が可能となっていますので、やり方を検証してみます。
関連記事：「マイショップ以外の店舗に来店予約を入れる方法」
ドコモの来店予約は翌日から30日先まで可能
ドコモの来店予約システムは、好きなドコモショップへの予約を、いつ、何時に来店したいのか、翌日から30日先まで予約を実施することができます。当日予約や31日以上先の予約はできませんので注意が必要です。
予約を入れておくことによって、その日のその時間、指定したタイミングでドコモショップに来店をすることで、待ち時間を最低限にしながら受付をしてもらうことができます。
混雑状況によっては、来店予約をしていても多少の待ち時間が発生することはあるようなので、完全にその時間にすぐに受付してもらえるとは思わない方がいいかもしれませんが、確実に優先してもらえるのは間違いないため、混雑時のドコモショップ来店時には絶対に利用した方がいいサービスと言えます。
ドコモの来店予約はマイショップサイトかホームページから
ドコモの来店予約を活用する場合、ドコモのマイショップサイト、もしくはドコモホームページ上から予約申し込みを実施することができます。
ドコモの「マイショップ」とは、自分がよく足を運ぶ店舗を一店舗登録しておくことができるシステムで、マイショップの会員となることで、スマートフォン上のマイショップサイトにログインするとそのままその登録店舗のページにアクセスすることができるようになっています。
WEB上から登録をする場合には仮登録となり、実際にその店舗に足を運ぶことで本登録してもらうことができます。もしくは、直接お店に出向けばすぐに手続きしてくれます。
来店予約に関しては、マイショップに登録しておいた方が簡単ですが、登録していなくてもドコモホームページ上からであれば利用が可能です。
ドコモの来店予約にはdアカウントが必要
ドコモの来店予約を利用するには、dアカウントが必要となります。
dアカウントを発行していない場合にはdアカウントの発行から手続きを実施する必要があります。
関連記事：「dアカウント／パスワードを確認する方法とdアカウントの発行」
dアカウントをまずは用意した状態で、予約手続きを実施しましょう。
ドコモの来店予約申し込みの方法
スマートフォンでの来店予約の方法を見ていきます。まず、ドコモの「dメニュー」のアプリもしくはサイトを開きます。その中に、「My docomo（お客様サポート）」という項目があります。
そこから先に進むと、My docomo（お客様サポート）のページが開きますが、dアカウントによるログインがされているかいないかで表示の形が変わります。どちらにしてもログインする必要あるので、最初のdメニューのページの上部に「ログイン」と表示されている場合にはログインされていないということなので、ログインをしておくといいでしょう。dアカウントがわからない場合には前述した方法にてdアカウントを取得・確認しておきましょう。
dアカウントでログインされている場合、「マイショップ（来店・商品予約）」という項目を見つけることができます。ログインできていない場合には、ページ下部に「マイショップ」という項目が見つかりますので、そこからdアカウント・パスワードでログインできます。
正しくログインできたなら、登録店舗のマイショップサイトへと遷移します。
「注文・予約」を選択します。さらに、「来店予約登録」を選択します。ちなみに商品の予約などもここからできるようになっています。
あとは手順に沿って登録していくだけです。手続き内容を選択し、希望の日時を選びます。あとは内容を確認して終了です。
実際に一度試してみると、非常に簡単な来店予約システム。使わない手はありません。時間は何よりも大切です。待ち時間などで無駄に時間を費やしてしまうことがないように、せっかくのシステムなので有効活用していきましょう。
ドコモのマイショップにはAndroidアプリが存在する
ドコモのマイショップには、Androidアプリが存在します。
毎回dメニューからログインしていくのが面倒な場合には、このアプリを利用すると簡単です。
Google Play storeに公開されていますので、検索をするとすぐに出てきます。
アプリの構成自体も非常にシンプルで、基本的にはマイショップサイトへの誘導の役割のみを持たせてあるようなアプリです。
ブラウザのショートカットを置いている感覚で利用することができますので、気軽に利用してみましょう。