新iPhone・iPhone 11／iPhone 11 Pro／iPhone 11 Pro Maxの発売に合わせて、ドコモオンラインショップにて「カンタンお手続き」が利用できるようになりました。
機種変更時限定、という制限はあるものの、非常に簡単に手続きを完了させることができるため、iPhone含めた新機種購入時にもかなり便利に使えるのではないかと思います。
そんな、新しいドコモオンラインショップの購入方法「カンタンお手続き」の内容をご案内していきます。
ドコモオンラインショップの「カンタンお手続き」は機種変更がカンタン便利！
ドコモオンラインショップで購入手続きをする際に、「カンタンお手続き」が利用できるようになりました。
具体的にどういう風に「カンタン」なのかというと、通常のドコモオンラインショップにおける機種変更手続きと言うと、該当商品をカートに入れて購入手続きに進んで、「商品受け取り方法の入力」、「料金プラン・サービスの選択」、「お支払情報の入力」、「ご注文内容の確認」、という具合に、何ページにもわたって手続きをしていく必要があるわけです。
細かく内容を詰めていけるというメリットがある反面、それほどプランは触る必要がないと感じている場合などには余分な部分も多いためややわかりにくく面倒な面もあります。
これがカンタンお手続きではどう違うのかと言うと、商品を選んで「カンタンお手続き」を選択すると、カンタンお手続き画面に遷移し、その画面内で必要事項を選んだのち、すぐに「ご注文内容の確認」へと飛ぶことができます。
今まで間にあった、「商品受け取り方法の入力」、「料金プラン・サービスの選択」、「お支払情報の入力」という三つの項目を飛ばして手続きが完了してしまう、というわけです。カンタンすぎます。
必要な項目に関しては、「カンタンお手続き」の画面内で選択する形となり、それが済めば確認画面で確認をし、手続き完了となります。
iPhone 11など新機種を購入する際にも、非常に早く手続きを完了させることができるため、とても便利です。
ドコモオンラインショップ・通常購入の流れ
ここで、ドコモオンラインショップの通常の購入の流れを振り返っておきます。
カンタンお手続きではない方、「カートに入れる」を選択します。下に小さく書いてあるように、「お手続き内容を自由に選択」することができるため、カンタンお手続きほどにカンタンではないものの、手続き全体としての自由度はこちらが上です。
受付の流れとしては、希望機種を選んだあと、商品受取方法の入力から.5つのステップを踏む必要があります。
商品受取方法を「宅配」か「ドコモショップ受取」から選ぶことができます。宅配の場合には契約住所だけでなく、請求書等送付先住所やdアカウント会員登録住所も選ぶことができますし、その他の住所として全く別の住所を入力することもできます。
カンタンお手続きでは契約住所への宅配のみしか選択できないため、大きな違いです。
また、通常手続きでは配送日時の指定も可能です。カンタンお手続きでは指定できません。
通常の購入の流れでは、料金プランも選択可能です。ただし、すべてのプランを選択できるわけではありません。
カンタンお手続きでは料金プランに触れることは全くありません。
支払い回数は、一括、12回、24回、36回から選択可能です。カンタンお手続きでは選択できない、一括払いが通常購入では選択可能です。
以上のように、通常購入では非常に多くの項目を選択しなければならないものの、その分かなり自由度は高まります。カンタンお手続きを利用するためには一定の条件があるものの、それを満たしている場合には、どちらの購入方法が自分の購入に向いているか、自分で選ぶことができるというわけです。
カンタンお手続きで指定できる項目・できない項目
ドコモオンラインショップの「カンタンお手続き」では、カンタンであるがゆえ、指定できる項目もあればできない項目もあります。
簡単にまとめておきます。
【指定できない項目】
・商品のお届け先：カンタンお手続きでは、契約住所への配送となります。
・配送希望日時：カンタンお手続きでは指定することができません。
・料金プラン：カンタン購入手続きでは料金プランの変更はできません。
【指定できる項目】
・連絡先電話番号：変更可能です。
・スマホおかえしプログラム：申し込みするかどうかを選択します。申し込みをする場合、自動的に36回払いになります。
・お支払回数：12回、24回、36回から指定できますが、スマホおかえしプログラム利用時には自動的に36回になります。なお、一括払いはカンタンお手続きでは利用できません。
・分割に関する注意事項・分割払い本人確認情報：同意と記入を実施します。
・機種変更応援プログラム：契約中の場合には利用の有無を選択します。
・dポイントの利用：選択します。
・クーポンの利用：もし何かクーポンをお持ちなら、シリアルコードを入力します。
・下取りプログラム：下取りしてもらいたい機種がある場合は申し込みします。
・ケータイ補償サービス：申し込みするかどうかを選択します。
以上の項目ですべてです。選択が完了したら確認画面に進み、手続きを完了させます。
非常に簡単な「カンタンお手続き」には条件がある
非常にカンタンで便利なドコモオンラインショップの「カンタンお手続き」ですが、利用するためにはいくつか条件をクリアしている必要があります。
まとめておきます。
【対象条件】
・Xi→Xiの機種変更
・利用者が18歳以上かつ個人名義
・購入機種の端末種別がスマートフォン／iPhone／タブレットに限る
※iPad／ケータイ／キッズ／らくらくホン／データ通信は対象外
【対象外条件】
・一括払いで購入する場合（分割払いのみが対象）
・購入時に分割支払金残額清算が必要な場合、または端末購入サポート解除料が発生する場合
・現在カケホーダイ/カケホーダイライトをご契約の方が、AndroidからiPhone、iPhoneからAndroidへ機種変更する場合。
・機種本体の購入と同時に付属品を購入する場合
・機種本体の購入と同時にケータイ補償サービスに申し込み、あんしんパックが成立する場合
対象条件として、該当オーダーがXiからXi、つまりXi同士の機種変更のみで、契約変更や新規契約ではカンタンお手続きを利用することはできません。ここは大きな注意点ですね。
また、購入機種がタブレットの場合は問題ないですが、iPadの場合はカンタンお手続き対象外です。
さらに、支払い方法が一括の場合も対象外です。カンタンお手続きは割賦の場合にのみ利用可能です。
そしてさらにややこしいことに、現在カケホーダイプラン／カケホーダイライトを利用している方が、AndroidからiPhone、またはiPhoneからAndroidという形で機種変更する場合にもカンタンお手続き対象外となります。Android機種から新iPhoneに、という方は多いでしょうから、ここは対象に当てはまる方が多いかもしれません。
ケータイ補償サービスの申し込みは、カンタンお手続きと同時に実施できますが、あんしんパックとしての申し込みはできませんので、あんしんパックにしたい場合には後日My docomoなどからあんしん遠隔サポートとあんしんセキュリティを別途申し込みしなければなりません。
あくまですべての条件を満たした場合に関してのみ、カンタンお手続きが実施できます。
私はどうやら、一括払い不可、という点でひっかかりそうです。残念ですが。
2019-2020冬春モデル新機種購入時にも是非活用したい・カンタンお手続き
新iPhone・iPhone 11／iPhone 11 Pro／iPhone 11 Pro Maxのドコモオンラインショップにおける購入手続き開始時に、既にカンタンお手続きを利用した、という人もいると思います。
同様に、2019-2020年冬春モデルが10月11日に発表されるため、その購入時にももちろん利用することができます。
ショップに足を運んで手続きをすると、待ち時間も含めると2時間や3時間は普通にかかるケースが多いと思いますが、カンタンお手続きだとほんの数分です。しかも、出先からスマホで手続きもカンタンにできるので場所も選びません。
とりあえず購入前にカンタンお手続きの画面を見ておけば、実際の購入の際にもスムーズに手続きできると思いますので、事前チェックもお勧めです。
注意点としては、上記で案内した利用条件を満たさない場合にはカンタンお手続きは利用できませんので、その場合にはカンタンお手続きを選ばず、通常手続きで購入を実施しましょう。
新機種に備えて、ドコモオンラインショップの購入の流れを、しっかり確認しておきましょう。