dアカウント/パスワードを確認する方法とdアカウントの発行

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年々ドコモ利用時において重要度を増してきている旧docomo IDこと「dアカウント」。

ドコモのスマートフォンを利用するのであれば、その後の使い勝手などを考えてdアカウントの発行は非常に重要になってきています。

また、ドコモの新プラン・ahamo(アハモ)の利用に際しても、dアカウントの事前登録は必須項目です。

では、そのdアカウントを発行するためにはどうすればいいのでしょうか。そもそも既に発行済みなのかどうかはどうすれば確認できるのでしょうか。

また、dアカウントがわからなくなってしまった場合にはどう対処するべきのか、それらの方法をまとめて解説します。

「dアカウント/パスワード」は旧「docomo ID/パスワード」

そもそもdアカウントを自分が発行しているのかどうかわからないという方もまだまだいらっしゃると思います。

特に、長期でドコモを利用しているユーザーほど、dアカウントを発行しているかどうかわからない傾向が強いと思われます。何故ならdアカウントの歴史にその原因があります。

 

元々dアカウントは「docomo ID/パスワード」という名称で利用されており、今とは比べ物にならないくらいあってもなくてもどちらでもいいという程度の存在でした。

だからこそ、そのころにdocomo ID、つまり今のdアカウントを発行した人は、発行したこと自体を全く覚えておらず、記憶にも残っていないのです。

さらに、その当時に「docomo ID/パスワード」を発行した場合、初期の状態で「docomo ID」は、携帯電話番号がそのまま「docomo ID」として設定されていました。「docomo ID=携帯電話番号」というわけです。

そのため、当時発行してそのままにしている人の中には、「dアカウント=携帯電話番号」になっている人も少なくない割合で存在しています。

ちなみに現在は、ドコモ利用者がdアカウントを発行するとデフォルトではドコモメールアドレスをdアカウントにするように誘導されるため、「dアカウント=ドコモメールアドレス」となっている人が多いはずです。

ただ現在は、ahamoに変更するとドコモメールが使えなくなるということもあるため、基本的にdアカウントは任意の英数字で設定しておいた方がいいと思います。

 

関連記事:「ahamo(アハモ)のデメリットまとめ

dアカウント/パスワードがわからない場合の確認方法

いずれにしても記憶にないのであれば、そのままではdアカウント/パスワードを発行しているのかしていないのかがわからないため、まずは自分のdアカウントの現状を知る必要があります。

dアカウントは、ドコモのネットワーク暗証番号spモードパスワードなどとは違い、わからなくなった場合に確認をする方法があります。

まずはドコモのdメニューアプリを開きます。

 

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もしドコモのスマートフォンを利用していない場合やiPhone利用中で「dメニュー」アプリが見当たらない場合には、dメニューのポータルサイトに直接アクセスしてもOKです。その場合は「dメニュー」で検索するとすぐに見つかります。

dメニュ―をスマートフォンで開くと、右上にdポイントの表示が見つかると思います。

 

 

もしこの部分にポイント数が表示されていたら、dアカウントは発行されており、なおかつdメニューポータルサイトへのログインができている状態です。

dポイント数が表示されていない場合は、ログインできていない状態ということです。dアカウントとパスワードがわかればログインできますが、当然わからなければログインできません。

そしてこの段階では、dアカウントがそもそも発行されているのかいないのかはまだわかりません。

 

 

dメニュートップ画面の上部あたりに、「My docomo」という項目が見つかると思いますので、こちらを選択します。

 

 

 

My docomoの画面の中で、「ID/パスワードをお忘れの方」という項目がすぐに見つかりますので、dアカウントやパスワードがわからない方はこれを選択します。

 

 

ドコモ回線の契約があるのであれば、Wi-Fi、テザリングをOFFにして、ドコモのネットワークにつながっている状態で、「dアカウントメニューを表示」を選択します。当然のことながら、ここでは該当のドコモSIMがスマホ/iPhoneに入っているのが大前提です。

 

 

dアカウントメニューが表示され、わからなかったdアカウントが表示されます。同時に、連携する携帯電話番号の下4桁も表示されますので、間違いないかを念のためチェックしておきましょう。

もし、dアカウントはわかったけれどもパスワードもわからない、という場合には、続けて下の「パスワードの確認」を選択します。

4桁のネットワーク暗証番号の入力が求められるので、これを正しく入力すると、dアカウントのパスワードがすぐに表示されます。

 

 

ネットワーク暗証番号は、ドコモのケータイ/スマホを新規契約したときに決めたはずの、四桁の数字です。もし万が一これがわからない場合は、ドコモショップに出向いて再登録をするか、ドコモインフォメーションセンターに連絡をして、本人確認の上郵送してもらうしかありません。

 

ともあれ、これでdアカウント/パスワードの確認ができました。そもそもdアカウントの発行/携帯電話番号との連携が実施されていない場合には、この手順を踏んでもdアカウントの確認ができませんので、その時は改めてdアカウントサイトにて新しいdアカウントの発行を行いましょう。

 

ドコモ回線を持たない場合のdアカウント確認方法

ここからは、少し例外的なケースになります。

上記の方法は、あくまでドコモの回線を持っている場合の方法です。dアカウントメニューに入る際にネットワーク暗証番号が必要になるところからも、それがわかると思います。ドコモの回線を持っていなければ、そもそもネットワーク暗証番号を求められることもありません。

では、ドコモの回線を持っていないけれどもdアカウントを確認したいというケースとはいったいどういうケースかというと、MVNOや他社利用中だけれども、dアカウントを利用してdマーケットサービス(dtv、dアニメストア、dヒッツ、dマガジンなど)を使いたい場合などにdアカウントが必要となります。

もしこの状態でdアカウントがわからないのであれば、あえて探すことはせずに、改めて一つdアカウントを作る方法をとる方が早いかもしれません。

どうしても以前のdアカウントを継続利用する必要があるという場合には、dアカウントの「ID/パスワードを忘れた方」から確認をしてみてください。

全体的に、ドコモの契約がある場合と比べると、キャリアフリーの状態で利用するdアカウントは、ひとたびアカウントやパスワードがわからなくなってしまうと割と面倒なケースも多いので、しっかり把握しておくようにしたいところです。

 

dアカウントにロックがかかってしまった場合も確認と手続きは同じ

dアカウントにロックがかかってしまった場合でも、ドコモに回線を持っている場合には非常に簡単です。

dアカウントがわからない場合同様に、「dアカウントメニューを表示」を選んでネットワーク暗証番号でログインするのみです。これによりロックが解除され、通常通り使えるようになります。

 

そしてdアカウントを利用しながらドコモに回線を持っていない人は、ここでも面倒な手続きを強いられます。

「ID/パスワードを忘れた方」画面にある「パスワードを再設定する」より、IDのメールアドレスあてに届く仮パスワードを使ってパスワードを再設定することで、ロック解除されるということです。

 

基本的に、キャリアフリーでdアカウントを利用していこうと考えている場合には、絶対にdアカウントとパスワードはわからなくならないように重々気を付けるようにしましょう。

 

dアカウントの発行はdアカウントサイトから

dアカウントの新規発行は非常にカンタンです。

dアカウントのサイトにアクセスをし、そこから手順に沿って発行するのみです。

 

dアカウント発行サイト

 

その際、メールアドレスが一つ必要になるため、ドコモメール、gmail、ヤフーメール、iCloudメールなど、なんでもいいのですが、一つ使えるメールアドレスを用意しておきましょう。

著者

Xp

10 Comments

  1. パスワードとIDを忘れてしまい
    ログインできません。
    解約したいのですがどうすればいいですか?

    久保宏美
    1. コメントありがとうございます。

      ドコモの契約があるのなら、dメニューの「My docomo(お客様サポート)」にある「dアカウントメニュー」で確認可能です。
      その際、ネットワーク暗証番号が必要です。
      ネットワーク暗証番号がわからない場合はドコモショップで再発行ができます。

      Xp
  2. ID.電話番号.ネットワーク暗証番号は覚えていますが
    Dアカウントパスワードがわからなくて困っています。
    携帯は解約済みで携帯自体も売ってしまいました。
    どーにもなりませんか?

    メール自体もパスワード不明のため使えない状態です。

    名無し
    1. もう試されているかもしれませんが、パスワード不明でドコモの契約がない場合は、dアカウントのサイトから
      「ドコモの回線をご契約されていないお客様」の「パスワードをお忘れの場合」から手続きができますが、
      IDのメールアドレス宛に仮パスワードが記載されたメールが届きます。
      そのため、もし登録されているアドレスが、言われた通り
      利用できなくなっているアドレスであるなら、残念ながら八方塞がりの状態です。

      dアカウント公式サイトには、「いずれの方法でも解決できない場合は
      ご確認いただくことが出来ませんので、新規にdアカウントを発行して下さい」と
      ありますので、難しいと思われます。

      Xp
  3. dアカウントのセキュリティコードが記載されたSMSが日に難度も来るのですが、特段何の操作をしていません。
    ログイン操作も、認証を求められるような操作もしてないのにセキュリティコードが降ってくるので、誰かが不正アクセスを何度も試みているのではないかと不安になります。

    まこちん
    1. 私も以前、そのような状況に陥ったことがありますが、アプリ等の影響の可能性もあるのではないかと思います。
      私は念のためにパスワードを変更し、2段階認証を採用してみました。
      そのおかげかわかりませんっが、最近はほとんどないです。
      原因がわからないから不安ですよね・・・。

      Xp
  4. IDは分かりますがパスワードが分かりません。
    パスワード変更するにもアドレスがすでに変わっていて仮パスワードうけとれません。
    どうしたらいいのでしょうか

    docomoのスマホではありません

    あや
    1. こちらの公式サイトの情報を参考にされてみてください。
      https://id.smt.docomo.ne.jp/src/utility/pw_forget3.html

      Xp
  5. メールが8月9日より受信できません。更新を押すとdアカウント認証に失敗しました。となってしまいます。dメニューからアカウントとパスワードは確認できるのですが、本体のアカウント設定を押すと認証中となってしまい、動きません。どのようにしたらよいのでしょうか?

    菅沼 忠嗣
  6. メールが8月9日より受信できません。更新を押すとdアカウント認証に失敗しました。となってしまいます。dメニューからアカウントとパスワードは確認できるのですが、本体のアカウント設定を押すと認証中となってしまい、動きません。どのようにしたらよいのでしょうか?

    菅沼 忠嗣

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