ahamo(アハモ)

ahamo(アハモ)についてドコモインフォメーションセンターに問い合わせた結果まとめ

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ahamo(アハモ)についてわからない点を、ドコモインフォメーションセンターおよびdカードゴールドデスクに電話して確認してみました。

先月電話した際は、まだ情報が出てないのでわからない、ということばかりでしたが、3月1日に色々と情報が出てきたこともあり、わかったこともあるのではないかと考えて改めて確認しました。

その結果わかったこと、わからなかったこと、曖昧だったところなどありましたので、一覧にしてまとめてみようと思います。

まだまだ疑問等あると思いますが、コメント欄などに書いておいていただければ、改めて次回確認してみようと思います。

目次

3月2日時点・ドコモインフォメーションセンターへのahamo(アハモ)についての問合せ

よくよく考えたら、ドコモインフォメーションセンターもドコモショップと同じくahamoの受付はしないのに、こうして問い合わせは受けないといけないのは大変だなぁと思いつつ、アハモ公式サイトの専用チャットなどもまだありませんし、他に確認する方法がないというのが現状なのでどうしようもないところです。

ということで、確認した内容を列挙しつつ、それについての私なりの対策を加えてご案内します。

 

Q1:現在シェアパック利用中。全回線をアハモにしたい場合、3月26日に手続きすると即日適用か、翌月適用か。

A:翌月適用()。つまり、3月26日のサービス開始時点で申し込みをした場合、4月よりアハモ利用になります。シェアパックからの変更の場合、子回線はそのまま抜けられますが、代表回線がアハモになると、シェアグループそのものが解体するので、残された子回線の費用が跳ね上がる可能性が高いため要注意です。

対策としては代表回線を残る回線に変更してからアハモにするか、全回線まとめてアハモにするかのどちらかとなります。

※再度確認したところ、まだ未定、と言われました・・・。。

 

Q2:代表回線をアハモにした場合、シェアグループ内にいるタブレット(iPad)はどうなる?

A:シェアグループがなくなるため、タブレットは単独になります。つまり、シェアオプションがなくなり、みなし契約されていたデータSパック/データMパック/ベーシックパックのいずれかが適用され、料金が上がります

結果として、タブレットもアハモにするか()、またはギガライトにした方がいいです。

ただし、ギガライトの場合容量を消費するとステップが上がるので、安く抑えたいならギガプラン上限設定オプションを利用が必須です。もちろん、そうなるとタブレットの存在意義、という話になってきますが、基本はWi-Fiで使っていくなどの工夫が必要です。

大容量を使いたいならやはり、アハモを選択しましょう()。シェアグループ内に2回線以上のタブレットがある場合は、割とここで負担が大きくなるかもしれません。

 

ちなみに、データ専用プランから「ahamo」へのプラン変更はできない、ということなので、事前に「ギガライト」など音声対応プランに変更する必要があります。

データ専用プランとは、「5Gデータプラス」、「データプラス」、「データプラン(スマホ/タブ)」「データプラン(ルーター)」などを指します。

 

Q3:キッズケータイプラン/キッズケータイプラスはどうなる?

A:そのままの料金で維持可能、ということです。

キッズケータイプランは単独では契約できないのでは? と質問したのですが、明確な答えは得られませんでした。ただし、維持はできる、と。つまり、アハモ回線とキッズケータイプランがセット扱いになる、ということなのかもしれません。

 

Q4:シェア代表をアハモに変更し、シェアグループ内にシンプルプランが存在し、安いのでそのまま残したい。どうなる?

A:シェアグループが解体するので、シェアオプションがなくなり、みなし契約のデータSパック/データMパック/ベーシックパックのいずれかが適用され、料金が上がります。

シンプルプランの方がデータ容量をどれだけつかっているかで、ギガライトまたはアハモに変更しましょう。

 

Q5:データプランやシンプルプランがシェアグループがなくなることで高くなるなら解約したい。

A:そのままだと解約金がかかる可能性がある。

ここは未確認なのですが、データプラン/シンプルプランをアハモに変更して解約すれば、解約金がかからない、という形にできるのでは、と考えています。解約金保留になるのかどうなのか、改めて確認をとります。

 

Q6:家族が格安SIMを利用しており、アハモに持ってきたい。SIMフリースマホをそのまま利用する形でアハモの契約ができるか。

A:対応端末なら可能。ただし、対応端末はまだ未定。発表待ち

 

Q7:dカード GOLDの10%ご利用額特典(上限300ポイント)があるのは分かったが、従来のdカード決済分の1%還元は適用されるのか。※dカードゴールドデスクに確認

A:アハモ料金分もdカード GOLDの10%ご利用額特典(上限300ポイント)の対象だが、1%還元分も残る。つまり、dカード決済3000円までは10%還元(上限300ポイント)と1%還元で、11%、それ以降の利用に対しては1%還元のみ、のようなイメージになります。

ただし、この点ちょっと怪しい気配がしたので要再確認です。

 

Q8:dカード GOLDの家族カードを所有している場合、家族カード回線に対してもdカード GOLD10%ご利用額特典(上限300ポイント)は適用されるのか。※dカードゴールドデスクに確認

A:適用されます。本カード利用分3,000円で、本回線に上限300ポイント、家族カード利用分3,000円で、家族回線にも上限300ポイントです。

これはかなりお得ですね。

 

Q9:アハモ申し込みの前提条件に、dポイントカード利用者登録(オンライン発行dポイントカード)とあるが、通常のdポイントカードやdカードの利用者登録だけでは駄目なのか。

A:ダメ。オンライン発行dポイントカードが必要。アハモ利用時は、dアカウント、dポイントクラブ、オンライン発行dポイントカードを廃止することができません。

 

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Q:SIMを入れ替えずに、すぐにahamoが使えるの?

A:ドコモからアハモへ移行する場合は、原則SIM入れ替えなしで利用可能。ただし、Ver.3以下のSIMをお持ちの場合には、SIM交換が必要。

 

アハモ変更のためにシェアグループ解体は大仕事

一応、自分がアハモに変更するにあたって気になっていた点はある程度聞けた気がしますが、まだまだ状況に応じて質問がある方も多いと思います。質問に気づいた方は、コメントいただけると幸いです。

私も今思いつかないだけで、手続きをする中でまた疑問は出てくると思いますので、改めて確認は行いたいと思います。

さらには、上記のドコモインフォメーションセンター側の回答も、まだ、大丈夫か? と思うような部分もありましたので、ある程度参考情報として押さえておいていただくと助かります。

また、逆に訂正ポイントに気づいた方はコメント欄にて教えていただけたら幸いです。よろしくお願いします。



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